Häufig gestellte Fragen
Was ist GOOD GOOD?
Good Good ist eine isländische Lebensmittelmarke mit Niederlassungen in den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich und den Niederlanden. Wir bieten gesunde Produkte an, die aus den besten Zutaten hergestellt und nur mit kalorienarmen, natürlichen Süßungsmitteln gesüßt werden.
Warum der Name GOOD GOOD?
Unsere Produkte schmecken GUT und sind GUT für Sie, deshalb sind wir GUT GUT.
Warum ist GOOD GOOD einzigartig?
Im Gegensatz zu den meisten zuckerfreien Optionen bietet GOOD GOOD Ihre zuckerhaltigen Lieblingsprodukte ohne Zuckerzusatz an, wobei der Geschmack erhalten bleibt.
Was ist Erythritol?
Über unsere Produkte
Ist GOOD GOOD zuckerfrei?
Unsere Konfitüren, Brotaufstriche, Sirupe und natürlichen Süßungsmittel sind glutenfrei. Unsere Riegel enthalten zwar Gluten, aber wir arbeiten ständig daran, glutenfreie Produkte zu entwickeln.
Sind die Produkte von GOOD GOOD vegetarisch oder vegan?
Unsere Konfitüren, Sirupe und natürlichen Süßungsmittel werden aus pflanzlichen Zutaten hergestellt und sind für Vegetarier geeignet. Bitte beachten Sie, dass unser Choco Hazel-Aufstrich nicht für Veganer geeignet ist.
Unsere Keto Krunchy-Riegel und unsere Pfannkuchen- und Waffelmischung enthalten derzeit Zutaten, die für Vegetarier und Veganer nicht geeignet sind.
Enthält eines Ihrer Produkte Zuckerzusatz?
Keines unserer Produkte enthält zugesetzten Zucker. Wir verwenden nur natürliche Süßungsmittel wie Stevia und Erythrit in unseren Produkten.
Sind GOOD GOOD-Produkte NON-GMO-geprüft?
Unsere Konfitüren sind Non-GMO verifiziert.
Wir sind derzeit einreichen, um alle unsere Produkte Non-GMO verifiziert haben.
Verwenden GOOD GOOD-Produkte Palmöl in einem Ihrer Produkte?
Um eine gleichbleibende Textur und Reichhaltigkeit in unserem Choco Hazel-Aufstrich zu gewährleisten, müssen wir nachhaltiges Palmöl verwenden. Nachhaltiges Palmöl hat geringere Auswirkungen auf die biologische Vielfalt, die Umwelt und die Menschenrechtsstandards.
Werden GOOD GOOD-Produkte an Tieren getestet?
Unsere Produkte werden niemals an Tieren getestet.
Welche Zertifizierungen zur Lebensmittelsicherheit hat GOOD GOOD?
Unsere Produkte sind BRC-zertifiziert und werden laufend von einer unabhängigen Organisation geprüft.
Wie gehen Sie mit Allergenen um?
GOOD GOOD-Allergene sind direkt auf unseren Etiketten aufgeführt. Auch wenn ein Produkt kein bestimmtes Allergen enthält, werden unsere Produkte in Anlagen hergestellt, die Nüsse, Milchprodukte, Weizen und Soja verarbeiten können.
Wenn Sie Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt, bevor Sie eines unserer Produkte konsumieren.
Wo erhalte ich weitere Informationen über Nahrungsmittelüberempfindlichkeiten und -allergien?
Obwohl wir alle Hauptallergene auf unseren Etiketten aufführen, wenden Sie sich bei Fragen oder Bedenken bitte an Ihren Arzt oder an unser Team
Wie kann ich erfahren, wann Sie neue Produkte einführen?
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um mehr über neue und spannende Produkte zu erfahren. PS. Wir haben meistens süße Überraschungen drin! Wir empfehlen Ihnen auch, uns auf Facebook und Instagram zu folgen.
Was bedeutet das Mindesthaltbarkeitsdatum?
Das Mindesthaltbarkeitsdatum gibt Ihnen Auskunft darüber, bis wann Sie unsere Produkte in bester Qualität und mit bestem Geschmack genießen können.
INHALTSSTOFFE UND ERNÄHRUNG
Was sind natürliche Süßstoffe?
Natürliche Süßstoffe sind Süßstoffe, die aus der Natur stammen. Im Gegensatz zu künstlichen Süßstoffen sind diese Süßstoffe frei von Chemikalien.
Was ist Erythritol?
Erythrit kommt natürlich in einer Vielzahl von Obst und Gemüse vor. Es kann auch durch einen Fermentationsprozess hergestellt werden. Es wird als kalorienfreier Süßstoff verwendet, um den Menschen zu helfen, Kalorien aus Kohlenhydraten und Zucker zu ersetzen.
Aus welcher Quelle stammt Ihr Erythritol?
Die Quelle für unser Erythritol ist gentechnikfreier Mais.
Was ist Stevia?
Stevia rebaudiana wird aus Pflanzenblättern gewonnen, die in Südamerika vorkommen. Diese Pflanzenblätter werden verarbeitet, um die zuckerähnliche Substanz zu erzeugen, die wir Stevia nennen.
Was ist Isomalto-Oligosaccharid?
Isomalto-Oligosaccharide (IMO) sind eine präbiotische, ballaststoffreiche und kalorienarme Kohlenhydratquelle, die als funktionelles Lebensmittel und präbiotischer Ballaststoff-Süßstoff verwendet wird. Sie finden IMO in vielen GOOD GOOD-Produkten
Woher beziehen Sie Ihre Zutaten?
GOOD GOOD bezieht die besten Zutaten aus der ganzen Welt über BRC-zertifizierte Lieferanten.
Wie berechnet man die Netto-Kohlenhydrate?
GOOD GOOD verwendet die folgende Formel, um den Netto-Kohlenhydratgehalt unserer Produkte zu berechnen:
EU/UK: Kohlenhydrate - Polyole (Zuckeralkohole) = Netto-Kohlenhydrate
USA/CA: Kohlenhydrate - Polyole (Zuckeralkohole) - Ballaststoffe = Netto-Kohlenhydrate
Wo kann ich Nährwertangaben zu Ihren Produkten finden?
Die Nährwert- und Inhaltsstoffangaben finden Sie auf unserer Website. Die Angaben zu den Inhaltsstoffen, Nährwerten und Allergenen finden Sie auch auf dem Produktetikett auf der Rückseite unserer Produkte.
LAGERUNG UND VERPACKUNG
Wie sollten GOOD GOOD-Produkte gelagert werden?
Es wird empfohlen, die Produkte an einem kühlen und trockenen Ort aufzubewahren, fern von direktem Licht.
Welche Ihrer Produkte müssen nach dem Öffnen gekühlt werden?
Die Konfitüren müssen nach dem Öffnen im Kühlschrank aufbewahrt und innerhalb von 2 bis 4 Wochen verbraucht werden. Unsere Konfitüren sind nicht so lange haltbar wie herkömmliche Konfitüren mit hohem Zuckergehalt, da der Zucker in ihnen auch als Konservierungsmittel wirkt. Andere Good Good-Produkte können nach dem Öffnen bei Raumtemperatur, aber an einem kühlen, trockenen Ort gelagert werden.
Ist GOOD GOOD Packaging recycelbar?
Wir bemühen uns um die Verwendung von Verpackungen, die eine nachhaltige Kultur in unserer gesamten Produktpalette fördern. Wir fördern die Verwendung von recycelten und wiederverwendbaren Verpackungen. Alle unsere Verpackungen sind daher recycelbar.
Versand- und Bestellinformationen
Woher wird meine Bestellung geliefert?
Unsere Produkte sind in Europa und Nordamerika weit verbreitet und werden über unsere Vertriebshändler und unsere Lager in Tilburg (Niederlande), Liverpool (Großbritannien), Ontario (Kalifornien), Ashland (VA) und Phoenix (USA) versandt. Daher können wir einen weltweiten Versand sowohl aus den Niederlanden als auch aus den USA anbieten.
Kann ich eine einmal aufgegebene Bestellung stornieren oder ändern?
Wir können keine Änderungen oder Stornierungen garantieren, sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben. Um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten, bearbeitet unser System Ihre Bestellung sofort für den Versand. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@goodgoodbrand.com oder über unseren Live-Chat auf unserer Website zu kontaktieren.
Meine Bestellung ist beschädigt, was soll ich tun?
Wir wissen, wie frustrierend das sein kann. Bitte, mailen Sie uns, Live-Chat oder rufen Sie uns frühestens nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Es kann bis zu 1-5 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung nach dem Versand eintrifft. Leider kann es aufgrund von Problemen, auf die wir keinen Einfluss haben, manchmal länger dauern. Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. PS. Alle Online-Bestellungen sind mit einer Tracking-Nummer versehen, überprüfen Sie Ihre E-Mail!
Was kann ich tun, wenn auf der Bestellung steht, dass sie geliefert wurde, ich sie aber nicht habe?
Manchmal kennzeichnen Spediteure Pakete als zugestellt, bevor sie sie zustellen. Wenn dies der Fall ist, werden die Pakete normalerweise innerhalb von 48 Stunden zugestellt. Wenn Sie 48 Stunden gewartet haben, müssen Sie möglicherweise eine Reklamation bei dem Zustelldienst einreichen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Live-Chat oder rufen Sie uns an unter +31 20 894 3343
Muss ich für den Versand bezahlen?
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen $50/£40/€30 und mehr in alle US, UK, EU und kanadischen Provinzen (außer Nunavut). Für alle anderen Bestellungen fallen Versandkosten an, die sich nach dem Versandunternehmen, dem Service und der Menge der bestellten Artikel richten.
Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit akzeptieren wir keine Rücksendungen von Produkten, die über unsere Website bestellt wurden. Für beschädigte Artikel gibt es eine Rückerstattung oder Ersatz. Sollten Sie jemals ein Problem oder Bedenken mit einem unserer Produkte haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@goodgoodbrand.com
Allgemein
Wie erfahre ich, ob es einen aktiven Rabattcode gibt?
Bitte informieren Sie sich auf unserer Website über alle aktuellen Rabatte oder melden Sie sich für unseren Newsletter an, um automatisch einen Rabattcode von 10 % für Ihren ersten Einkauf zu erhalten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter support@goodgoodbrand.com
Mein Rabattcode funktioniert nicht, können Sie mir helfen?
Ja, wir können Ihnen helfen. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte: Überprüfen Sie, ob Sie den Rabattcode richtig eingegeben haben. Vergewissern Sie sich, dass der Rabattcode für alle Artikel in Ihrem Einkaufswagen gilt. Nicht für alle Artikel können Rabattcodes verwendet werden, die unter den Artikelinformationen und in Ihrem Warenkorb angezeigt werden. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Rabattcode noch nicht abgelaufen ist. Einige unserer Angebote sind zeitlich begrenzt. Das Ablaufdatum finden Sie in der Nähe des unteren Endes der Werbe-E-Mail oder am oberen Rand des Verkaufsbereichs unserer Website.
Ich möchte eine Großbestellung aufgeben. Können Sie mir helfen?
Ja, natürlich, bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren spezifischen Anforderungen an sales@goodgoodbrand.com
Woher weiß ich, welche Geschäfte GOOD GOOD-Produkte verkaufen?
Unsere Website ist die beste Quelle, um Ihre bevorzugten GOOD GOOD Produkte zu finden.
Bitte beachten Sie, dass das Produktsortiment und die Verfügbarkeit je nach Geschäft variieren. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Besuch in der Filiale anzurufen!
Wie kann ich Sie kontaktieren?
support@goodgoodbrand.com ist der einfachste Weg, uns zu kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden.
Wie kann ich GOOD GOOD-Produkte in meinem Geschäft verkaufen?
Wenn Sie bereit sind, sich dem #sweetlife anzuschließen und GOOD GOOD-Produkte zu verkaufen, wenden Sie sich an sales@goodgoodbrand.com
Was kann ich tun, wenn ich in einem Geschäft in meiner Nähe keine GOOD GOOD-Produkte finden kann?
Wir arbeiten derzeit hart daran, überall in den Geschäften unserer Kunden präsent zu sein. Wenn wir es noch nicht bis zu einem Standort in Ihrer Nähe geschafft haben, besuchen Sie unsere Website goodgoodbrand.com
Hat GOOD GOOD irgendwelche Rezepte, die ich ausprobieren könnte?
Ja! Sie können unseren Rezepte-Blog besuchen oder uns auf Pinterest folgen! Wenn Sie ein Rezept haben, das wir ausprobieren sollen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an support@goodgoodbrand.com oder markieren Sie uns auf Instagram.